Диспетчерская служба (671-01-74 и 389-60-10, мобильное приложение «Мой Дом Эталон») работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, принимая ваши звонки и сообщения. Для контроля качества выполнения заявок операторы проводят опрос жителей, подавших заявки. Отчëт по выполнению заявок за 2022 год представлен на инфографике ниже.