27 января в главном офисе управляющей организации АО «Сервис-Недвижимость» состоялся семинар управляющих жилыми комплексами. 

В рамках мероприятия обсуждались результаты телефонного опроса уровня удовлетворенности и уровня лояльности NPS жителей домов в управлении АО «Сервис-Недвижимость». Начиная с 2018 года, опрос проводился ежегодно по отдельным жилым комплексам. В этот раз впервые были опрошены жители всех ЖК. 

Управляющие проанализировали отзывы жителей, их пожелания и предложения, разработали план мероприятий, направленных на повышение комфорта проживания. Управляющие жилых комплексов с наилучшими результатами опроса поделились с коллегами своим опытом, реализованными наработками и лучшими практиками управления в ЖК. Обмен мнениями и совместный поиск решений вдохновил управляющих на дальнейшую успешную работу.