Задолженность по оплате услуг ЖКХ

Бухгалтерия тел. (812) 635-84-86

При наличии задолженности Вам необходимо позвонить в часы приема Вашего бухгалтера для выяснения причин долга.

Обращаем Ваше внимание, что все платежи за текущий месяц должны производиться до первого числа следующего месяца.

Варианты возникновения задолженности:

Вариант 1. В бухгалтерии существует понятие "закрытие баланса" каждого месяца с первого числа по 31-е, поэтому платежи, оплаченные позже 31-го числа отчетного месяца, не входят в зачет, а нарастающим итогом появляются в строке о напоминании задолженности на 1-е число текущего месяца.

Во избежание накопления задолженности просьба оплачивать платежи своевременно!

Вариант 2. В случае оплаты за текущий месяц до 15-го числа, т.е до окончательного формирования счет-квитанции, (т.к. возможны изменения в начислениях), появится разница в начислениях. Чтобы оплатить эту задолженность, необходимо заказать квитанцию в бухгалтерии на сумму задолженности. 

Вариант 3. В случае, когда Вы или банк не указал в Ваших платежных документах назначение платежа «коммунальные услуги» и адрес. 

В данном случае необходимо написать в бухгалтерию заявление с четким указанием даты платежа, размера платежа, фамилию плательщика и за кого оплачивает.

Вариант 4. Оплату произвели не в терминалах, установленных в Вашем доме, или оплатили по городским ("розовым") квитанциям. В этом случае Вам необходимо обратиться в службу поддержки (телефон службы указан на чеке), либо в тот банк, где производили платежи.

Дополнительная информация:

Для адреса, где получателем является АО «Сервис Недвижимость», платежи принимаются без комиссии в любом отделении Банка “Санкт-Петербург”.

В любом другом банке, который сможет принять у Вас коммунальные платежи, взимается комиссия, установленная банком.