Вопросы/ответы

Уважаемые собственники!

Ждем ваших вопросов и конструктивных предложений по адресу uksn@etalongroup.com 

С недавнего времени в платежных документах изменился адрес - к обозначению дома стало добавляться обозначение литеры («литера А»), верно ли это?

— «Отражение в адресе литерации - это требование контролирующих органов. Все адреса домов имеют литеру, но ранее его обозначение не было обязательным, и применялось лишь в случаях наличия нескольких домов с одинаковым адресом и разными литерами. На начисление платы и на поступление денежных средств это изменение не влияет».

Прошу объяснить порядок начисления платы за отопление и горячую воду по адресу: Русановская улица, дом 19, корпус 4.

— «При расчете платы за коммунальные услуги, в том числе по горячему водоснабжению и отоплению, применяются требования "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354. Предлагаем вашему вниманию памятки с подробным разъяснением по расчету платы за горячее водоснабжение и отопление. Вы также всегда можете обратиться к бухгалтеру по телефону (812) 635-84-86».